Mitkä ovat tukipaketin edut?

Tukipaketti on palvelu, jota tarjoamme asiakkaillemme varausta tehtäessä. Premium-tukipaketin voi ottaa myös jälkeenpäin maksua vastaan. Jos matkavaraus peruutetaan tai lentoyhtiö ei voi toteuttaa toiveita, tukipaketin hintaa ei palauteta. Lentoyhtiö voi veloittaa lisämaksuja.

Premium- tai Platinum-tukipakettimme sisältö:

  • Apua etsittäessä parhaita mahdollisia vaihtoehtoja lentoyhtiön sääntöjen puitteissa, jos lentoyhtiö tekee aikataulumuutoksia ja et ole tyytyväinen heidän ehdotuksiinsa
  • Kanta-asiakaskorttisi tietojen välittäminen lentoyhtiölle
  • Voit hyödyntää ostamaasi tukipakettia käyttämällä sivustojemme Ota yhteyttä -kohdan Ota meihin yhteys -kohdan kautta löytyvää yhteydenottolomaketta. Napsauta Viesti asiakaspalveluun -painiketta ja valitse ostamasi tukipaketin taso. Premium- tai Platinum-tason valinta ratkaisee, kuinka nopeasti saat vastauksen ja apua takaisinmaksun saamisessa. Platinum-asiakkaat ovat ensisijaisia.