TravelPartnerin hintatakuu
TravelPartnerin hintatakuun ansiosta asiakkaamme saavat aina hotellivarauksensa taatusti edullisimpaan hintaan.
Mikäli löydät varaamasi hotellin edullisempaan hintaan samalle ajankohdalle muualta, hyvitämme sinulle hintaeron. Sinun tulee ilmoittaa asiasta meille 24 tunnin sisällä varauksenteosta, jotta voit hyödyntää hintatakuun. TravelPartnerin hintatakuu on voimassa vain maksettuihin varauksiin. Mikäli haluat lisätietoja tai haluat hyödyntää hintatakuun, lue lisää alta:
Minkälaisin ehdoin voin hyödyntää TravelPartnerin hintatakuun?
Varauksesi tulee olla tehty ja maksettu TravelPartner.fi -sivustolta. Hintatakuu on voimassa vain maksetuille varauksille. Takuu pätee vain pelkkiin hotellivarauksiin, ei siis matkapaketteihin (lento ja hotelli). Sinun tulee ottaa meihin yhteyttä 24 tunnin sisällä TravelPartnerin varauksenteosta, jotta voit saada korvauksen. Löytämäsi edullisempi hinta pitää olla varattavissa ja varaustiedot tulee olla samat TravelPartnerilta tekemääsi varaukseen nähden (tämä tarkoittaa käytännössä varauksen sisältöä aamiaisineen tai ilman, päivämääriä, sama hotellia, huonetyyppiä ja matkustajamääriä).
Jos olen varannut hotellin teiltä ja löytänyt edullisemman hinnan muualta, mihin otan yhteyttä?
Ota yhteyttä TravelPartnerin asiakaspalveluun niin pian kuin mahdollista, sillä tieto edullisemmasta hinnasta täytyy olla meillä 24 tunnin sisällä TravelPartnerilta tekemästi varauksen tekohetkestä laskien. Liitä viestiisi luotettava todistus edullisemmasta hinnasta, esim. kuvakaappaus josta käy ilmi matkustusajankohta, huonetyyppi, matkustajamäärä ja varauksen tekohetki.
Kuinka saan korvauksen?
Mikäli tapauksesi täytää hintatakuun ehdot, hyvitetään hintaero aina joko tilillesi tai luottokortillesi, riippuen siitä miten olet TravelPartnerilta tekemäsi varauksen maksanut. Palautus tehdään aina samalle maksutavalle ja samalle kortille tai tilille, josta itse olet maksanut.
